{"id":10254,"date":"2024-09-30T11:17:28","date_gmt":"2024-09-30T14:17:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tcees.tc.br\/ajuda\/?p=10254"},"modified":"2025-10-16T18:21:55","modified_gmt":"2025-10-16T21:21:55","slug":"perguntas-frequentes-sobre-o-document-signer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tcees.tc.br\/ajuda\/perguntas-frequentes-sobre-o-document-signer\/","title":{"rendered":"Perguntas frequentes sobre o Document Signer"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_raw_html css=””]JTVCY2F0ZWdvcmlhUG9zdEFqdWRhJTVE[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”3\/4″][vc_column_text css=””]Perguntas frequentes sobre o DocumentSigner<\/span><\/span><\/strong>[\/vc_column_text][vc_tta_accordion style=”modern” shape=”square” spacing=”3″ gap=”3″ c_icon=”chevron” active_section=”” no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”Como encontrar o DocumentSigner?” tab_id=”como-encontar-documentsigner”][vc_column_text]Voc\u00ea pode encontr\u00e1-lo na barra de tarefas do Windows, ao lado do rel\u00f3gio. Passe o mouse sob o \u00edcone, assim voc\u00ea verifica qual a vers\u00e3o do DocumentSigner instalada em sua m\u00e1quina.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/span><\/span>Figura 01 \u2013 Localiza\u00e7\u00e3o do DocumentSinger<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Como for\u00e7ar a atualiza\u00e7\u00e3o do DocumentSigner?” tab_id=”como-forcar-atualizacao”][vc_column_text]Para for\u00e7ar a atualiza\u00e7\u00e3o do DocumentSigner, clique com o bot\u00e3o direito no \u00edcone (dispon\u00edvel perto do rel\u00f3gio) e depois na op\u00e7\u00e3o <\/span>Verificar atualiza\u00e7\u00f5es.<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/span><\/span>Figura 01 \u2013 Localiza\u00e7\u00e3o da op\u00e7\u00e3o \u201cVerificar atualiza\u00e7\u00f5es\u201d<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Como verificar os logs do programa?” tab_id=”verificar-logs-programa”][vc_column_text]Para abrir os logs do DocumentSigner, clique com o bot\u00e3o direito no \u00edcone (dispon\u00edvel perto do rel\u00f3gio) e depois na op\u00e7\u00e3o <\/span>Abrir Logs<\/span><\/b>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/span><\/span>Figura 01 \u2013 Localiza\u00e7\u00e3o da op\u00e7\u00e3o \u201cAbrir logs\u201d<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Como saber se o DocumentSinger est\u00e1 sendo executado?” tab_id=”documentsigner-esta-sendo-executado”][vc_column_text]Se voc\u00ea encontrou o <\/span>DocumentSigner<\/span> na barra de tarefas do Windows (conforme explicado <\/span>em \u201c<\/span>Como encontrar o <\/span>DocumentSigner<\/span>?<\/span>\u201d<\/span>), significa que ele est\u00e1 ativo em sua m\u00e1quina.<\/span><\/span>\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Como fechar o DocumentSinger?” tab_id=”como-fechar-documentsigner”][vc_column_text]Para fechar DocumentSigner, clique com o bot\u00e3o direito no \u00edcone (dispon\u00edvel perto do rel\u00f3gio) e depois na op\u00e7\u00e3o<\/span> Sair<\/span><\/b>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/span><\/span>Figura 01 \u2013 Localiza\u00e7\u00e3o da op\u00e7\u00e3o \u201cSair\u201d<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Como abrir o DocumentSinger?” tab_id=”como-abrir-documentsigner”][vc_column_text]O DocumentSigner \u00e9 iniciado junto com o Windows por padr\u00e3o, mas caso voc\u00ea precise de inici\u00e1-lo manualmente, siga os seguintes passos:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

1.\u00a0 V\u00e1 at\u00e9 a pasta de instala\u00e7\u00e3o. Por padr\u00e3o, a instala\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada no seguinte caminho: C:Program Files (x86)TCEESDocumentSigner;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

2.\u00a0 D\u00ea um duplo clique no arquivo <\/span>DocumentSigner.exe;<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

3.\u00a0 Verifique se o programa aparecer\u00e1 na barra de tarefas do Windows.<\/span>\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”\u00c9 necess\u00e1ria a permiss\u00e3o de administrador da m\u00e1quina para que o DocumentSigner possa ser utilizado?” tab_id=”e-necessaria-permissao-administrador”][vc_column_text]N\u00e3o. O usu\u00e1rio com permiss\u00f5es de administrador da m\u00e1quina \u00e9 requerido apenas para <\/span><\/span>instalar<\/span><\/span> o <\/span>DocumentSigner<\/span>. <\/span><\/span>N\u00e3o<\/span><\/span> \u00e9 necess\u00e1rio ser administrador da esta\u00e7\u00e3o para <\/span><\/span>utilizar<\/span><\/span> o <\/span>DocumentSigner<\/span>.<\/span><\/span>\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Posso utilizar o DocumentSigner para assinar documentos em outros sistemas que n\u00e3o sejam desenvolvidos pelo TCE-ES?” tab_id=”assinar-documentos-que-nao-sejam-desenvolvidos-tcees”][vc_column_text]N\u00e3o. O <\/span>DocumentSigner<\/span> foi desenvolvido para funcionar especificamente com os sistemas desenvolvidos pelo TCE-ES.<\/span><\/span>\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”\u00c9 necess\u00e1rio ter o Java instalado para poder executar o DocumentSigner?” tab_id=”necessario-java-instalado”][vc_column_text]N\u00e3o, o <\/span>DocumentSigner<\/span> n\u00e3o necessita do Java instalado para que possa ser executado.<\/span><\/span>\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][vc_raw_html]JTVCYXZhbGlhY2FvX2RvY19iYXNlJTVE[\/vc_raw_html][\/vc_column][vc_column width=”1\/4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1760649666159{margin-top: -3% !important;}”]Artigos Relacionados<\/strong><\/p>\n