{"id":13815,"date":"2025-07-28T12:59:01","date_gmt":"2025-07-28T15:59:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tcees.tc.br\/ajuda\/?p=13815"},"modified":"2025-07-30T13:26:26","modified_gmt":"2025-07-30T16:26:26","slug":"nova-tela-de-impeditivas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tcees.tc.br\/ajuda\/nova-tela-de-impeditivas\/","title":{"rendered":"Nova tela de Impeditivas"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_raw_html css=&#8221;&#8221;]JTVCY2F0ZWdvcmlhUG9zdEFqdWRhJTVE[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;3\/4&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><span style=\"color: #1b5f9d\"><span style=\"font-size: 32px\"><b>Nova tela de Impeditivas<\/b><\/span><\/span><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<div class=\"text-center\"><iframe loading=\"lazy\" width=\"670\" height=\"408\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/TVqJRhWXEQc?rel=0&amp;showsearch=0&amp;showinfo=0\" frameborder=\"0\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<p>Voc\u00ea sabia que as mensagens impeditivas\u00a0do CidadES ganharam uma cara nova?<\/p>\n<p>A partir de agora, as impeditivas mais comuns, aquelas que aparecem com mais frequ\u00eancia no envio das remessas, passam a contar com uma nova tela que vai facilitar muito a sua vida.<\/p>\n<p>Essa nova interface foi pensada para tornar mais clara a mensagem de erro e, principalmente, para te ajudar a entender por que ela apareceu e como resolver o problema.<\/p>\n<p>E o Tribunal est\u00e1 trabalhando para atualizar todas as mensagens das impeditivas que j\u00e1 existem, come\u00e7ando pelas de <strong>Contrata\u00e7\u00e3o<\/strong>!<\/p>\n<p>Quando voc\u00ea acessar essa nova tela, vai encontrar tr\u00eas informa\u00e7\u00f5es principais:<\/p>\n<ul>\n<li>Primeiro, a <strong>descri\u00e7\u00e3o completa da impeditiva<\/strong>, ou seja, o texto com o motivo que est\u00e1 impedindo o envio da contrata\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Depois, um <strong>quadro com informa\u00e7\u00f5es<\/strong> que v\u00e3o te ajudar a identificar a causa da impeditiva;<\/li>\n<li>E por fim, <strong>orienta\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas<\/strong> sobre como corrigir a situa\u00e7\u00e3o. Em alguns casos, essa explica\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m traz um <strong>link direto para a documenta\u00e7\u00e3o<\/strong> completa, caso voc\u00ea precise se aprofundar no assunto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>E \u00e9 bem simples acessar essa nova visualiza\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<p>1.\u00a0 Entre no sistema <strong>CidadES<\/strong> e acesse o m\u00f3dulo desejado;<\/p>\n<p>2.\u00a0 Localize uma <strong>impeditiva<\/strong> apontada na sua remessa;<\/p>\n<p>3.\u00a0 Voc\u00ea vai ver uma <strong>setinha \u00e0 esquerda da mensagem<\/strong>. Clique nela;<\/p>\n<p>4.\u00a0 Pronto! A impeditiva ser\u00e1 expandida com todas as informa\u00e7\u00f5es organizadas.<\/p>\n<p>\u00c0 esquerda, ser\u00e1 exibida a mensagem original da impeditiva e as instru\u00e7\u00f5es de como resolv\u00ea-la. \u00c0 direita, voc\u00ea pode ver as informa\u00e7\u00f5es separadamente, nesse caso o arquivo, a estrutura e o ID da contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Essa melhoria foi feita para facilitar a identifica\u00e7\u00e3o das pend\u00eancias e permitir que os ajustes necess\u00e1rios sejam feitos com mais agilidade, evitando atrasos no envio das informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Caso tenha d\u00favidas, \u00e9 poss\u00edvel consultar a documenta\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel ou entrar em contato com o suporte t\u00e9cnico do Tribunal, por meio do email <a href=\"mailto:atendimento@tcees.tc.br\">atendimento@tcees.tc.br<\/a> ou pelo nosso <a href=\"http:\/\/atendimento.tcees.tc.br\">Servicedesk<\/a>.[\/vc_column_text][vc_raw_html css=&#8221;&#8221;]JTNDZGl2JTIwc3R5bGUlM0QlMjJkaXNwbGF5JTNBJTIwbm9uZSUzQiUyMiUzRSUwQSUyMCUyMCUyMCUyMCUzQ2g0JTNFUGFyYSUyMGZhY2lsaXRhciUyMGElMjBwZXNxdWlzYSUzQyUyRmg0JTNFJTBBJTIwJTIwJTIwJTIwJTNDcCUzRSUzQyUyRnAlM0UlMEElM0MlMkZkaXYlM0U=[\/vc_raw_html][vc_raw_html]JTVCYXZhbGlhY2FvX2RvY19iYXNlJTVE[\/vc_raw_html][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1621544531384{margin-top: -3% !important;}&#8221;]<span style=\"color: #000000;font-size: 16pt\"><strong>Artigos Relacionados<\/strong><\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1710870020622{margin-top: -8% !important;}&#8221;]<span style=\"color: #000000;font-family: 'Times New Roman';font-size: medium;font-style: normal;font-weight: 400;letter-spacing: normal;text-align: start;text-indent: 0px;text-transform: none;background-color: #ffffff;float: none\"><ul><li><a href=https:\/\/www.tcees.tc.br\/ajuda\/valor-do-campo-invalido-como-resolver\/ style='color: black'>Valor do campo inv\u00e1lido: Como resolver?<\/a><\/li><li><a href=https:\/\/www.tcees.tc.br\/ajuda\/situacao-invalida-como-resolver\/ style='color: black'>Situa\u00e7\u00e3o inv\u00e1lida: Como resolver?<\/a><\/li><li><a href=https:\/\/www.tcees.tc.br\/ajuda\/campo-obrigatorio-nao-informado-como-resolver\/ style='color: black'>Campo obrigat\u00f3rio n\u00e3o informado: Como resolver?<\/a><\/li><li><a href=https:\/\/www.tcees.tc.br\/ajuda\/campo-nao-deve-ser-informado-como-resolver\/ style='color: black'>Campo n\u00e3o deve ser informado: Como resolver?<\/a><\/li><li><a href=https:\/\/www.tcees.tc.br\/ajuda\/contratacao-nao-cadastrada-como-resolver\/ style='color: black'>Contrata\u00e7\u00e3o n\u00e3o cadastrada: Como resolver?<\/a><\/li><li><a href=https:\/\/www.tcees.tc.br\/ajuda\/responsavel-ou-signatario-nao-informado-como-resolver\/ style='color: black'>Respons\u00e1vel ou signat\u00e1rio n\u00e3o informado: Como resolver?<\/a><\/li><\/ul><\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_raw_html css=&#8221;&#8221;]JTVCY2F0ZWdvcmlhUG9zdEFqdWRhJTVE[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;3\/4&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;] Nova tela de Impeditivas [\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8221;&#8221;] Voc\u00ea sabia que as mensagens<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":283,"featured_media":-1,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[19,28,24],"tags":[],"class_list":["post-13815","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cidades","category-primeiros-passos-cidades","category-usuarios-externos","wpautop"],"acf":[],"yoast_head":"<title>Nova tela de Impeditivas - 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