{"id":15025,"date":"2026-07-15T17:23:31","date_gmt":"2026-07-15T20:23:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tcees.tc.br\/ajuda\/?p=15025"},"modified":"2026-07-17T17:22:15","modified_gmt":"2026-07-17T20:22:15","slug":"como-reconfigurar-o-aplicativo-gov-br-em-outro-aparelho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tcees.tc.br\/ajuda\/como-reconfigurar-o-aplicativo-gov-br-em-outro-aparelho\/","title":{"rendered":"Como reconfigurar o aplicativo Gov.br em outro aparelho"},"content":{"rendered":"

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Como reconfigurar o aplicativo Gov.br em outro aparelho<\/span><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

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Se voc\u00ea trocou de celular, perdeu o aparelho anterior, teve o dispositivo roubado ou precisou restaurar as configura\u00e7\u00f5es de f\u00e1brica, \u00e9 necess\u00e1rio realizar alguns procedimentos para recuperar ou migrar o acesso \u00e0 sua conta gov.br com seguran\u00e7a.<\/p>\n

Neste guia, voc\u00ea encontrar\u00e1 o passo a passo para configurar o aplicativo em outro aparelho, validar sua identidade e restabelecer o acesso aos servi\u00e7os vinculados \u00e0 sua conta. O objetivo \u00e9 garantir que voc\u00ea consiga utilizar novamente o aplicativo de forma r\u00e1pida e segura, mesmo sem acesso ao dispositivo anteriormente cadastrado.<\/p>\n

\u26a0\ufe0fAten\u00e7\u00e3o:<\/strong> O TCE-ES n\u00e3o presta suporte para problemas relacionados \u00e0 conta ou ao aplicativo Gov.br, pois essa plataforma \u00e9 de responsabilidade do Governo Federal. Em caso de d\u00favidas ou problemas com a conta Gov.br, voc\u00ea deve utilizar os canais oficiais de atendimento da plataforma:<\/p>\n