{"id":5619,"date":"2023-01-17T15:03:28","date_gmt":"2023-01-17T18:03:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tcees.tc.br\/ajuda\/?p=5619"},"modified":"2025-07-08T18:06:57","modified_gmt":"2025-07-08T21:06:57","slug":"modulo-de-comunicacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tcees.tc.br\/ajuda\/modulo-de-comunicacao\/","title":{"rendered":"M\u00f3dulo de Comunica\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_raw_html css=””]JTVCY2F0ZWdvcmlhUG9zdEFqdWRhJTVE[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”3\/4″][vc_column_text]<\/p>\n

M\u00f3dulo de Comunica\u00e7\u00f5es\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_raw_html]JTVCeW91dHViZSU1RFFRTUE2Qk1pclRZJTVCJTJGeW91dHViZSU1RA==[\/vc_raw_html][vc_column_text]<\/p>\n

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O m\u00f3dulo de Comunica\u00e7\u00f5es do CidadES <\/strong>\u00e9 uma ferramenta que permite que a equipe t\u00e9cnica do TCE-ES entre em contato com os respons\u00e1veis pelas unidades gestoras.<\/span><\/p>\n

A comunica\u00e7\u00e3o pode ser feita para <\/span>solicitar uma resposta<\/span><\/strong> (de um papel espec\u00edfico) <\/span>ou para informar algo e solicitar a ci\u00eancia do fato<\/span><\/strong> (pode ser solicitada para um ou mais pap\u00e9is existentes na UG).<\/span><\/p>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][vc_tta_accordion style=”modern” shape=”square” spacing=”3″ gap=”3″ c_icon=”chevron” active_section=”” no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”Como verificar se h\u00e1 uma comunica\u00e7\u00e3o pendente?” tab_id=”verificar-comunicacao-ug”][vc_column_text]<\/p>\n

1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ao entrar no CidadES, aparecer\u00e1 uma notifica\u00e7\u00e3o informando que h\u00e1 uma comunica\u00e7\u00e3o pendente para reposta<\/strong> ou ci\u00eancia<\/strong>:<\/p>\n

\"\"Figura 01 – Exemplo de aviso de comunica\u00e7\u00e3o<\/p>\n

2.\u00a0 \u00a0 \u00a0 Clique em Comunica\u00e7\u00f5es<\/strong>, pr\u00f3ximo ao seu CPF, para verificar os avisos dispon\u00edveis;<\/p>\n

Figura 02 – localiza\u00e7\u00e3o da aba \u201dComunica\u00e7\u00f5es\u201d.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Como responder uma comunica\u00e7\u00e3o?” tab_id=”responder-comunicacao”][vc_column_text]1.\u00a0 Clique em Comunica\u00e7\u00f5es<\/strong>, pr\u00f3ximo ao seu CPF;<\/p>\n

2.\u00a0 Ser\u00e1 exibida a <\/span>Caixa de Entrada<\/span><\/strong>, com uma lista com todas as comunica\u00e7\u00f5es pendentes de resposta ou ci\u00eancia;<\/span><\/p>\n

3.\u00a0 Para responder uma comunica\u00e7\u00e3o, na coluna A\u00e7\u00f5es<\/strong>, clique em Responder<\/strong>;<\/p>\n

Figura 01 – Localiza\u00e7\u00e3o da op\u00e7\u00e3o \u201dResponder\u201d.<\/p>\n

4.\u00a0 Ser\u00e3o exibidos os detalhes da comunica\u00e7\u00e3o e campos de sele\u00e7\u00e3o de arquivo e preenchimento da resposta;<\/span><\/span><\/p>\n

\"\"<\/span><\/span>Figura 02 \u2013 Janela de mensagem.<\/p>\n

5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ap\u00f3s escrever a resposta da comunica\u00e7\u00e3o, haver\u00e1 as op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

a.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Salvar Rascunho:<\/strong> voc\u00ea <\/span>poder\u00e1 salvar o que j\u00e1 preencheu e voltar mais tarde para edit\u00e1-la e envi\u00e1-la;<\/span><\/p>\n

b.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Responder: <\/strong>a mensagem escrita ser\u00e1 enviada ao TCE-ES.<\/p>\n

6.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ao responder uma mensagem, ela \u00e9 enviada e ficar\u00e1 dispon\u00edvel em Respondidas<\/strong>, presente no menu lateral esquerdo.<\/p>\n

Ap\u00f3s<\/span> a comunica\u00e7\u00e3o ser respondida, ela n\u00e3o poder\u00e1 sofrer nenhuma <\/span>altera\u00e7\u00e3o. <\/div><\/span><\/span>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Como visualizar uma comunica\u00e7\u00e3o respondida?” tab_id=”visualizar-comunicacao-respondida”][vc_column_text]1. <\/span><\/span>Clique em <\/span>Comunica\u00e7\u00f5es<\/span><\/strong>;<\/span><\/p>\n

2.\u00a0 No menu lateral esquerdo, clique na op\u00e7\u00e3o Respondidas<\/strong>;<\/p>\n

\"\"<\/span><\/span>Figura 01 – localiza\u00e7\u00e3o da op\u00e7\u00e3o \u201dRespondidas\u201d<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Como dar ci\u00eancia a uma comunica\u00e7\u00e3o?” tab_id=”ciencia-comunicacao”][vc_column_text css=””]<\/p>\n

As comunica\u00e7\u00f5es que requerem ci\u00eancia n\u00e3o podem ser respondidas. <\/div>\n

1.\u00a0 Clique em Comunica\u00e7\u00f5es<\/strong>;<\/p>\n

2.\u00a0 Ser\u00e1 exibida a Caixa de Entrada<\/strong>, com uma lista com todas as comunica\u00e7\u00f5es pendentes de resposta ou ci\u00eancia;<\/p>\n

3.\u00a0 Para tomar ci\u00eancia de uma comunica\u00e7\u00e3o, na coluna A\u00e7\u00f5es<\/strong>, clique em Tomar ci\u00eancia<\/strong>;<\/p>\n

Figura 01 – ocaliza\u00e7\u00e3o do Tomar ci\u00eancia<\/p>\n

4.\u00a0 Ser\u00e3o exibidos os detalhes da comunica\u00e7\u00e3o. Para tomar ci\u00eancia, clique em Ciente<\/strong>.<\/p>\n

\"\"\u00a0Figura 02 \u2013 Localiza\u00e7\u00e3o da op\u00e7\u00e3o \u201cCiente\u201d<\/span><\/span><\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Como visualizar comunica\u00e7\u00e3o que dei ci\u00eancia?” tab_id=”visualizar-comunicacao”][vc_column_text]1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Clique em Comunica\u00e7\u00f5es;<\/strong><\/p>\n

2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 No menu lateral esquerdo, clique na op\u00e7\u00e3o Tomada Ci\u00eancia<\/strong>;<\/p>\n

Figura 01 – localiza\u00e7\u00e3o da op\u00e7\u00e3o \u201dTomada Ci\u00eancia\u201d.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][vc_raw_html]JTVCYXZhbGlhY2FvX2RvY19iYXNlJTVE[\/vc_raw_html][\/vc_column][vc_column width=”1\/4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1621544531384{margin-top: -3% !important;}”]Artigos Relacionados<\/strong><\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1673981270838{margin-top: -8% !important;}”]<\/p>\n