1.  Entre no link: atendimento.tcees.tc.br

2.  Digite seu usuário e senha:

• Os servidores e estagiários do TCE-ES devem digitar a matrícula e a senha da rede;
• Os cidadãos e jurisdicionados devem utilizar o CPF e senha cadastrados;

3.  Clique em Entrar;

Figura 01 – Tela de acesso ao sistema

1.  Após o login, serão exibidos os formulários dos serviços disponíveis. Escolha o formulário desejado clicando no seu nome;

2.  Preencha o formulário. As informações marcadas com o ícone são obrigatórias.

3.  Clique no botão Enviar, presente no fim do formulário;

4.  O sistema exibirá todos os seus chamados e uma notificação confirmando o registro do seu chamado. Você também receberá a confirmação por e-mail;

Figura 01 – Mensagem de chamado registrado

1. Clique em Meus Chamados;

2. Será exibido um quadro com as informações dos chamados que você abriu. Nessa página, é possível verificar as informações importantes do chamado como o número de identificação (ID), o status, a data e a hora da última atualização;

Figura 01 – Tela da aba “Meus chamados”

3. Para exibir os detalhes de um chamado e os acompanhamentos, clique no nome do chamado;

Figura 02 – Localização da forma de visualizar um chamado