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Portal de Ajuda > Segurança da Informação

Como identificar sites e links maliciosos?

Você já recebeu um e-mail com um link suspeito ou acessou um site que parecia confiável, mas que na verdade era perigoso?

Infelizmente, a internet está cheia de links maliciosos, que podem levar a golpes, roubo de informações e até mesmo danificar o seu computador. Porém, existem algumas dicas que podem ajudar a identificar links maliciosos e evitá-los.

Quando se trata de e-mails, preste atenção em elementos como o endereço de e-mail do remetente, a intenção do e-mail e a aparência do texto.

Além disso, vale se atentar com:

    • A intenção do e-mail ser diferente do seu assunto. Por exemplo: o assunto do e-mail é “Pedido enviado” e, no corpo do e-mail, há um link solicitando que você redefina a sua senha;
    • E-mails que tentam pressioná-lo a clicar em um link rapidamente, como informando que sua conta será bloqueada se você não clicar imediatamente;
    • Não compartilhe informações pessoais, senhas ou números de cartão de crédito por e-mail.

Caso se depare com alguma das inconsistências citadas, provavelmente o e-mail recebido é fraudulento e você não deve clicar em nenhum link ou abrir arquivos presentes nele.

Para sites e links encontrados em nosso dia-a-dia, previna-se da seguinte forma:

    • Evite clicar em links encurtados, que podem esconder o verdadeiro endereço do site;
    • Verifique se o site tem o ícone de cadeado na barra de endereço, o que indica que a conexão é segura;
    • Preste atenção em links que pedem informações pessoais, como senhas ou números de cartão de crédito;
    • Use um antivírus confiável e mantenha seu sistema operacional e programas atualizados;
    • Desconfie de sites que parecem suspeitos, com muitos pop-ups, anúncios ou erros de gramática e ortografia;
    • Em caso de dúvida, faça uma pesquisa sobre o site ou empresa antes de clicar em qualquer link.

Antes de clicar em um link, você pode ver uma prévia dele. No navegador, ao passar o mouse sobre um link, você pode ver o endereço no canto da página.

Figura 01 – Localização da prévia do link no navegador.

No Outlook, basta posicionar o mouse sobre o link:

Figura 02 – Localização da prévia do link no navegador.


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