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Portal de Ajuda > Aplicativos e Softwares

Como reabrir o DocumentSigner

Durante o uso do computador, o DocumentSigner pode fechar inesperadamente. Isso fará com que, ao utilizar o assinador (assinatura ou login no sistema), apareça a mensagem “Certifique-se que o novo assinador de documentos está instalado e em execução.”

Para resolver é bem fácil: reabra o DocumentSigner! 

Em computadores fornecidos pelo TCE-ES

  1.  Abra o menu iniciar, na barra de tarefa;
  2.  Clique no DocumentSigner;

   

Figura 01 – Localização do ícone do DocumentSigner

        3. O aplicativo estará ativo nos itens ocultos e o assinador estará pronto para uso! 

Figura 02 – Localização do DocumentSigner nos itens ocultos 

Em computadores pessoais

Caso você tenha computador próprio, siga os passos a seguir: 

  1.  No explorador de arquivos, vá até a pasta: Este computador > Disco Local (C:) > Program Files (x86) > TCEES > DocumentSigner;
  2. Clique no arquivo DocumentSigner.exe;

Figura 01 – Localização do arquivo ”DocumentSigner.exe” 

  1. O aplicativo estará ativo nos itens ocultos e o assinador estará pronto para uso!

 

Figura 02 – Localização do DocumentSigner nos itens ocultos 


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