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Portal de Ajuda > CidadES

Módulo bloqueado por notificação eletrônica

O CidadES, ao detectar uma remessa com impeditivas ou assinaturas pendentes de homologação após a data limite de envio, possui um mecanismo de bloqueio dos módulos do sistema.

Quando uma dessas situações é identificada, um termo de notificação eletrônico é automaticamente gerado e a presença dessa notificação desabilita o acesso ao módulo que contém o problema detectado até que seja tomada ciência do termo.

Figura 01 – Exemplo de Termo de Notificação Eletrônico gerado pelo sistema

Para as funcionalidades serem restabelecidas, a notificação eletrônica deve ser assinada pelo Gestor da UG. Somente após a assinatura da notificação eletrônica, o sistema permitirá novamente o acesso completo às funcionalidades.

Como liberar acesso ao sistema?

Ao acessar o CidadES como Gestor da UG, um Aviso de Notificação aparecerá. Através desse aviso, acesse o Termo de Notificação para assiná-lo e/ou Libere as funcionalidades do sistema ao clicar no respectivo botão.

Note que a ação de liberar as funcionalidades não equivale à assinatura do Termo.

Figura 02 – Aviso de Notificação no CidadES

Case o Termo não apareça automaticamente, também é possível acessá-lo por meio do menu Assinaturas Pendentes.

Figura 03 – Localização da seção “Assinaturas Pendentes”

Para assiná-lo, clique no botão Assinar no fim do documento.

Figura 04 – Localização do botão “Assinar” no Termo de Notificação Eletrônico


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