• Conteúdo 1
  • Menu 2
  • Rodapé 3
  • Portal TCE-ES
  • Link para Conteúdo Acessibilidade
  • Alto contraste
  • A- A A+
logo-portal-ajudalogo-portal-ajudalogo-portal-ajudalogo-portal-ajuda
Portal de Ajuda > Aplicativos e Softwares

Perguntas frequentes sobre o DocumentSigner

Como encontrar o DocumentSigner?

Você pode encontrá-lo na barra de tarefas do Windows, ao lado do relógio. Passe o mouse sob o ícone, assim você verifica qual a versão do DocumentSigner instalada em sua máquina. 

Figura 01 – Localização do DocumentSinger 

Como forçar a atualização do DocumentSigner?

Para forçar a atualização do DocumentSigner, clique com o botão direito no ícone (disponível perto do relógio) e depois na opção Verificar atualizações. 

Figura 01 – Localização da opção “Verificar atualizações” 

Como verificar os logs do programa?

Para abrir os logs do DocumentSigner, clique com o botão direito no ícone (disponível perto do relógio) e depois na opção Abrir Logs. 

Figura 01 – Localização da opção “Abrir logs” 

Como saber se o DocumentSinger está sendo executado?

Se você encontrou o DocumentSigner na barra de tarefas do Windows (conforme explicado em “Como encontrar o DocumentSigner?”), significa que ele está ativo em sua máquina. 

Como fechar o DocumentSinger?

Para fechar DocumentSigner, clique com o botão direito no ícone (disponível perto do relógio) e depois na opção Sair. 

Figura 01 – Localização da opção “Sair” 

Como abrir o DocumentSinger?

O DocumentSigner é iniciado junto com o Windows por padrão, mas caso você precise de iniciá-lo manualmente, siga os seguintes passos: 

1.  Vá até a pasta de instalação. Por padrão, a instalação é realizada no seguinte caminho: C:Program Files (x86)TCEESDocumentSigner; 

2.  Dê um duplo clique no arquivo DocumentSigner.exe; 

3.  Verifique se o programa aparecerá na barra de tarefas do Windows. 

É necessária a permissão de administrador da máquina para que o DocumentSigner possa ser utilizado?

Não. O usuário com permissões de administrador da máquina é requerido apenas para instalar o DocumentSigner. Não é necessário ser administrador da estação para utilizar o DocumentSigner. 

Posso utilizar o DocumentSigner para assinar documentos em outros sistemas que não sejam desenvolvidos pelo TCE-ES?

Não. O DocumentSigner foi desenvolvido para funcionar especificamente com os sistemas desenvolvidos pelo TCE-ES. 

É necessário ter o Java instalado para poder executar o DocumentSigner?

Não, o DocumentSigner não necessita do Java instalado para que possa ser executado. 


Artigos Relacionados

  • Renovação do Token
  • Como Permitir o Acesso à Rede Local para o DocumentSigner nos Navegadores
  • Mensagens e problemas que podem ocorrer ao assinar
  • Como reabrir o DocumentSigner
  • Como conferir a validade do meu token?

Ainda precisa de ajuda?
Abra um chamado clicando aqui ou entre em contato conosco:
atendimento@tcees.tc.br       (027) 3334-7709

Não encontrou a documentação que procurava?
Você pode sugerir novas documentações clicando aqui.
Sugestão de Documentação
Se você não quiser se identificar, não tem problema 🙂

botão para escola de contas públicas Contatos
botão para serviço de informação ao cidadão SIC - Serviço de Informação ao Cidadão
botão para LGPD - Proteção de Dados LGPD - Proteção de Dados
botão para assessoria de imprensa Secretaria de Comunicação
Telefone Geral: +55 27 3334-7600
Rua José Alexandre Buaiz, 157 - Enseada do Suá | Vitória - ES | CEP: 29.050-913

Atendimento: segunda a sexta-feira, das 12h às 19h.

LINKS ÚTEIS

  • Dados Abertos
  • Licitações e Contratações
  • Ministério Público de Contas 
  • Instituto Rui Barbosa
  • Atricon

SERVIDORES

  • Intranet
  • Webmail
  • Administração
Siga o TCE-ES nas redes sociais e saiba mais da Corte Capixaba.

Central de Privacidade

Essenciais Sempre ativo

Cookies de sessão e segurança necessários para o funcionamento do portal. São definidos em resposta a ações do usuário, como fazer login ou preencher formulários. Não podem ser desativados.

Analíticos

Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o portal, coletando informações de forma anônima para melhorar o conteúdo e a experiência de navegação (ex: Google Analytics).

Terceiros

Cookies definidos por serviços externos incorporados ao portal, como ferramentas de busca, mapas ou widgets. Esses serviços podem coletar dados por conta própria.

Política de Privacidade
Gerenciar Cookies