1. Clique em Novo Protocolo;

2. Escolha a área relacionada à solicitação;

3. Selecione o assunto correspondente;

Figura 1 – Caminho para seleção de área e assunto do protocolo

4. No campo Protocolar como, indique de que forma o protocolo está sendo enviado:

Figura 2 – Opções disponíveis no campo “Protocolar como”

5. Preencha os campos apresentados pelo sistema;

6. Certifique-se de que os arquivos anexados estão corretos e legíveis;

7. Após preencher todas as informações e inserir os documentos necessários, clique em Concluir Protocolo para finalizar o envio.

1. Instale o aplicativo Adobe Scan no seu dispositivo;

2. Assim que a instalação for concluída, abra o aplicativo;

Figura 3 – Localização do botão “Abrir” na Play Store

3. Selecione a opção de utilizar uma conta Google para criar sua conta;

Figura 4 – Localização da opção de logar com Google

4. Escolha o endereço de e-mail que você utiliza com mais frequência;

Figura 5 – Tela para selecionar o e-mail para logar a conta

5. Ao acessar a tela inicial, conceda as permissões solicitadas;

Figura 6 – Permissões necessárias para o uso do Adobe Scan

6. Toque no ícone de câmera localizado na parte inferior da tela;

Figura 7 – Localização do botão de câmera no Adobe Scan

7. Selecione Criar digitalização;

Figura 8 – Localização da opção “Criar digitalização”

8. Quando a câmera for aberta, certifique-se de que a opção Documento esteja selecionada;

Figura 9 – Localização da opção “Documento” na câmera do Adobe Scan

Documentos com mais de uma página

Caso o documento tenha mais de uma página:

1. Após digitalizar a primeira e ser direcionado para a tela seguinte, toque em Continuar digitalizando;

Figura 10 – Localização da opção “Continuar digitalizando”

2. Repita esse procedimento até que todas as páginas tenham sido digitalizadas.

Como nomear e salvar o documento

1. Depois de digitalizar o documento, toque no nome exibido na parte superior da tela;

2. Altere-o para um nome que facilite a identificação do arquivo;

3. Em seguida, selecione Salvar PDF.

Figura 11 – Passo a passo de como renomear arquivo digitalizado

Como transferir o documento para o computador

Agora que o documento foi digitalizado, será necessário transferi-lo para o computador.

1. No Adobe Scan, toque em Compartilhar;

2. Depois, toque em Enviar uma cópia;

Figura 12 – Localização dos botões “Compartilhar” e “Enviar uma cópia”

3. Selecione o Gmail;

Figura 13 – Localização do botão “Gmail”

4. Encaminhe o arquivo para o endereço de e-mail que você utiliza com mais frequência;

5. Abra o e-mail no computador;

6. Faça o download do arquivo em PDF;

Figura 14 – Localização do botão “Fazer o download”

Após anexar o documento ao protocolo:

1. Verifique se as características do arquivo (extensão, tamanho, assinatura, integridade, entre outros) estão de acordo com os requisitos do sistema.

Figura 15 – Características do arquivo

2. Caso o tamanho do arquivo seja maior do que o permitido, clique em Tentar corrigir. O sistema tentará comprimir o documento para adequá-lo ao limite aceito;

Figura 16 – Localização do botão “Tentar corrigir”

Quando todas as características do arquivo estiverem corretas e faltar apenas a assinatura, a opção Tentar corrigir será substituída pelo botão Assinar;

1. Clique em Assinar;

Figura 17 – Localização do botão “Assinar”

2. Escolha se deseja assinar o documento por meio da conta Gov.br ou do Certificado digital;

1. No menu lateral do Acesso Identificado, clique em Novo Protocolo;

2. No campo Área, selecione Recursos Humanos;

3. Em Assunto, escolha Auxílio-saúde – diversos;

4. No campo Protocolar como, indique de que forma o protocolo está sendo enviado:

5. Insira os documentos que farão parte do protocolo. Conforme a finalidade da solicitação, poderão ser anexados:

• Formulário de Comprovação de Pagamento de Auxílio-Saúde;
• Formulário de Alteração de Auxílio-Saúde;
• Eventuais peças complementares.

6. Estando tudo certo, clique em Concluir Protocolo.

Figura 18 – Passo a passo de como abrir um protocolo de auxílio-saúde