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Carta de Serviços ao Usuário - Filtro
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Carta de Serviços ao Usuário

Sistema Acesso Identificado

Os usuários podem peticionar de seu escritório, de sua casa ou de qualquer outro lugar, independentemente de horário de atendimento, sem filas e sem deslocamentos desnecessários, de forma a otimizar seu tempo. Estão reunidos no sistema os serviços do TCE-ES que exigem sua identificação pessoal. Alguns serviços requerem o uso de certificado digital.

Serviços Oferecidos:
• Alertas personalizados do Diário Oficial de Contas;
• Notificações das tramitações de processos de seu interesse;
• Respostas de manifestações junto à Ouvidoria;
• Acesso a processos em que você é parte ou procurador;
• Acesso irrestrito a processos para advogados;
• Envio de documentos no nosso protocolo on-line;
• Outros serviços acessados usando as mesmas credenciais cadastradas no Sistema Acesso Identificado: abertura de chamados de TI no ServiceDesk, plataforma de ensino a distância da Escola de Contas, aplicativo do TCE-ES e Painel de Controle (CidadES) – Prestação de Contas.

Forma de prestação

Online

Etapas da prestação do serviço

Veja abaixo como acessar o sistema e mais informação importantes:

  • Acesso Direto ao sistema
  • Informações Gerais
  • Recuperação de Senha
  • Como abrir um novo protocolo

Prazo máximo para a prestação do serviço

  • Tempo de Entrega do Serviço:
    Acesso imediato após a confirmação do cadastro inicial, dependendo da velocidade de conexões dos planos de dados dos usuários.

Documentos/Requisitos necessários

Documentos Necessários:
Nome completo, CPF, Data de nascimento, e-mail, telefone e endereço.

Requisitos:
• Equipamentos eletrônicos com acesso à internet;
• Adesão mediante concordância com o Termo de Compromisso eletrônico;
• Instalação de software que possibilita a assinatura eletrônica de documentos nos sistemas do TCEES;
• Certificação digital nos padrões da ICP Brasil*;
• Observância das configurações de dados previstas na Portaria nº 67/2020, Instrução Normativa nº 61/2020 e Resolução 346/2020.

Legislação pertinente

  • Portaria nº 67/2020

    Regulamenta o § 2º do artigo 3º da Instrução Normativa TC nº 61, de 26 de maio de 2020, e dá outras providências.

  • Instrução Normativa nº 61/2020

    Dispõe sobre o recebimento de protocolos e a autuação, instrução e tramitação de processos eletrônicos no âmbito do Tribunal de Contas do Estado do Espírito.

  • Resolução 346/2020

    Altera a Resolução TC 339, 26 de maio de 2020 que instituiu, no âmbito do Tribunal de Contas do Estado do Espírito Santo, sessões virtuais para apreciação e julgamento de processos.

Informações complementares

  • Alertas personalizados do Diário Oficial de Contas, Notificações das tramitações de processos, Respostas de suas manifestações junto à Ouvidoria estão condicionadas à ocorrência de eventos passíveis de notificação. Demais serviços oferecem acesso imediato, cumpridos os requisitos necessários.
  • Para utilização de alguns serviços disponibilizados pelo Sistema e-TCEES Protocolo via internet – Acesso identificado é necessário que o usuário possua certificado digital emitido por autoridade certificadora da ICP Brasil.
Público-alvo
Cidadãos, Membros e Servidores do TCE-ES, Jurisdicionados, Setor Privado, Setor Público
Local de atendimento
Portal TCE-ES
Horário de atendimento
24 horas (online)
Telefone
(27) 3334-7709
Carta de Serviços ao Usuário - Avaliação