Tema
Enfoc
Modalidade
Público alvo
Oficina de Comunicação e Feedback - Turma 1
De 09/12/2024 até 10/12/2025
Programa de Desenvolvimento de Liderança
Carga horária: 16:00h Servidores do TCEES Presencial
Ministrado por Cyndia Bressan
Objetiva capacitar os gestores na competência comunicação – habilidade de comunicação e feedback, escuta atenta, negociação de conflitos. Essa ação também é parte do programa de desenvolvimento de lideranças.
Conteúdo programático
Data: 09 e 10 de dezembro de 2024.
Horário: 9h às 18h.
Formato: Presencial.
Local: Sala de Treinamento da Escola de Contas
Público-alvo: Servidores que desenvolvem a função gerencial (Secretarios, Coordenadores, Chefes de Gabinete, Chefes Adjunto).
Conteúdo Programático:
- Aspectos psicológicos, processuais e relacionais da Comunicação Interpessoal;
- Comunicação: Desafios e oportunidades;
- O que é e quais os princípios da Empatia Assertiva (base livro);
- Feedback: objetivo, técnicas, principais variáveis e estilos pessoais;
- Princípios e Pilares da Comunicação Não-Violenta - CNV;
- Aplicações da CNV no feedback e no trabalho.
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