Tema
Enfoc
Modalidade
Público alvo
DIA DA OUVIDORIA
Disponível desde 19/03/2026
PROGRAMAÇÃO
13H: SOLENIDADE DE ABERTURA
13H40: PALESTRA MAGNA - Ouvidoria: Onde a Gestão se Transforma por meio da Participação.
Palestrante: José Eduardo Elias Romão, Coordenador Geral da DIEST - Diretoria de Estudos e Políticas do Estado, das Instituições e da Democracia do IPEA
14h30: PALESTRA - Ouvidoria: Gestão e Transformação.
Palestrante: Patrick Machado, Ouvidor-Geral do TCE-PR
15h10: COFFEE BREAK E CONFRATERNIZAÇÃO
15:30: PALESTRA - Ouvidoria Estratégica: Quando a Participação Social Qualifica a Gestão.
Palestrante: Danielle Ventura, presidente da Associação Brasileira de Ouvidores do Distrito Federal (ABO-DF), conselheira da ABO Nacional, membro fundadora da GovDados e coordenadora suplente do Comitê de Ouvidorias da ABRAPP
17H: ENCERRAMENTO
DIA DA OUVIDORIA
Data: 19 de Março de 2026
Horário: 13h às 17h
Carga horária: 04 h/a
Modalidade: presencial
Inscreva-se- Treinamento - Desempenho Individual
- Atendimento ao Público
- Atualização em Gramática da Língua Portuguesa
- Reforma Ortográfica
- Administração Pública - Capacitação Gerencial
- Curso Online Conceitos Básicos de Estatística
- Administração de Conflitos
- Administração do Tempo
- Qualidade e Implantação do 5S
- Técnicas de memorização
- Matemática Financeira
- Inglês Básico Instrumental para escritório e ferramentas de informática
- Oficinas Práticas de Atendimento ao Cidadão (Exclusivo para Servidores do Município de Cariacica)*
- Oficina Prática - Adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (EXCLUSIVO PARA SERVIDORES MUNICIPAIS DE VILA PAVÃO/ES) - 12 e 13/09/2022 - 08h30 às 17h30
- Oficina Prática - Atendimento ao Cidadão, Estruturação de Ouvidorias (EXCLUSIVO PARA SERVIDORES MUNICIPAIS DE VILA PAVÃO/ES) - 14 e 15/09/2022 - 08h30 às 17h30
- Redação Técnica (Exclusivo para servidores/estagiários do TCE-ES)
- Redação Técnica (EXCLUSIVO PARA SERVIDORES DO TCEES) 30/11 e 01/12/2022
- Curso - Adequação à LGPD na Prática (EXCLUSIVO PARA ALES) - 27 a 31/03/2023 - 08h às 12h
- Programa Onboarding: Ambientação de Novos Servidores
- Oficina de Habilidade em Comunicação - Oficina de Habilidade em Comunicação - Instrutores
- Oficina de Habilidade em Comunicação - Media training
- Linguagem simples, Redação Técnica, Técnicas de argumentação e Qualidade nas instruções, relatórios e pareceres em processos de controle externo
- Prática de Comunicação Escrita Eficiente
- Como proteger seu patrimônio, sua privacidade e sua consciência nas redes sociais
- Introdução a Metodologia da Educação Corporativa
- Treinamento Para Realização de Piloto de Medição do Desempenho Individual
- Visita Monitorada ao Tribunal de Contas do Estado do Espírito Santo - Faculdade UVV
- Oficina Piloto de Desempenho Individual Segex
- Seminário Estadual de Comunicação
- Curso Atendimento 2.0: A Arte de Encantar o Cidadão - 11 e 12 de Dezembro de 2025 - 08h30 às 17h30 - Exclusivo para Servidores da região do Caparaó
- Curso Comunicação de Impactos e Storytelling - 25 de Novembro de 2025 - 08h30 às 17h30
- Oficina OKR - 05 e 06 de Março de 2026 - 8h30 às 17h30
